Verzenden en Retourneren
Verzenden
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te leveren. Onze verzending wordt verzorgd door gerenommeerde bedrijven, waaronder DPD, POST_NL en PACKS. Als je bestelling na 10 dagen nog niet is ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Je bestelling wordt bezorgd op het door jou opgegeven adres. Mocht de aflevering niet succesvol zijn, wordt het pakket mogelijk bij de buren afgeleverd of later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de tweede bezorging zijn afhankelijk van de dag van de eerste bezorging. Als je ook bij de tweede levering niet thuis bent, ontvang je een bericht in de brievenbus met instructies om het pakket bij een Servicepunt op te halen. Je hebt drie weken de tijd om het pakket op te halen, anders wordt het retour gestuurd.
RETOUR
Na ontvangst van uw producten heeft u 14 dagen de tijd om aan te geven of u de producten wilt retourneren. Contacteer ons op info@fasafit.nl en krijg daar een herroepingsformulier. Nadat u heeft aangegeven de producten te willen retourneren, dienen deze binnen 14 dagen aantoonbaar teruggestuurd te worden.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Ons retourbeleid garandeert dat u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder enige reden kunt retourneren.(herroepingsrecht)
Items moeten aan ons worden geretourneerd in een ongebruikte toestand, geschikt voor wederverkoop met labels die nog steeds zijn bevestigd.
Bij ons kunt ook gebruik maken van onze 30 dagen retournering. Om gebruik te maken van deze service vragen wij je om de reden van de retournering aan ons door te geven.
Wat zijn je verplichtingen? Je kunt product alleen bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Als je tijdens de bedenktijd verder bent gegaan dan nodig is om de aard en de kenmerken van het artikel vast te stellen, ben jij verantwoordelijk voor de waardevermindering die daaruit voortvloeit en hebben ze het recht om deze waardevermindering te verrekenen met het bedrag dat je terugbetaald zou krijgen. Ook verzoeken wij je om de producten altijd in de originele verpakking te retourneren, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.
Hoe lang duurt een restitutie?
We doen ons best om retourneren zo snel mogelijk te verwerken. Na ontvangst van uw terugkeer in ons magazijn versterken we het binnen 10 werkdagen. . Vanaf dan op de 10 werkdagen start. Nadat de restitutie is gedaan, ontvangt u er een bericht over. Houd er rekening mee dat het kan duren tot 14 dagen voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw bank.
We streven ernaar dit proces efficiënt en klantvriendelijk te laten verlopen. Voor verdere vragen of assistentie kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice.
FASA – Waar jij als atleet centraal staat!
Bij FASA is onze missie simpel: we willen jou helpen je doelen te bereiken, ongeacht je leeftijd of achtergrond. Wij geloven dat iedereen een atleet is. Of je nu jong of oud bent, of je nu net begint of al ver gevorderd bent, bij FASA ondersteunen we je in het behalen van je doelen en het ontwikkelen van je volledige potentieel.
Onze trainers staan altijd voor je klaar om je te begeleiden, te motiveren en je te helpen het beste uit jezelf te halen. We zijn ervan overtuigd dat je op elk moment in je leven de mogelijkheid hebt om sterker, fitter en beter te worden. Want in onze ogen is iedereen een atleet, en iedereen verdient de kans om dat te bewijzen.